Eerste dag nieuwe technicus

Nieuwe technicus Wouter Hassing heeft vandaag zijn eerste werkdag bij Nelec. De komende weken zal hij alles leren over het tweedraads systeem van BTicino en over de werkwijze van Nelec. De medewerkers van Nelec maken bijvoorbeeld van ieder telefoontje een gespreksnotitie, zodat de klant iets niet twee keer hoeft uit te leggen. En de klant hoeft nooit een klantnummer of artikelcode te noemen, want dat zit allemaal in het CRM-systeem.

Wouter komt uit de elektrotechniek en heeft al enige ervaring met BTicino deurcommunicatie.