Je hebt op het Noralsy schema van nelec geklikt

De beste leverancier voor de installateur

Als je Nelec belt, krijg je iemand aan de lijn die alles weet over het project waar jij mee bezig bent. Onze medewerker heeft het schema van jouw project en kan zien wat er is geleverd. Vaak kan hij je aan de telefoon door het project heen loodsen en zo het probleem oplossen. Als het nodig is komt Nelec je ter plekke helpen.

Wat te doen bij storingen of problemen?

• Zorg dat je het op maat gemaakte schema bij de hand hebt.
• Identificeer wat functioneert en wat niet, en noteer welke appartementen betrokken zijn.
• Voer de volgende controles uit:
• Is er stroom op de bus?
• Zijn de nummeraanduidingen conform het schema aangesloten?
• Zijn de jumpers volgens het schema geplaatst?
• Als alles klopt, probeer dan een systeemreset door de stroomvoorziening 2 minuten uit te schakelen.
• Als het probleem aanhoudt, neem dan onmiddellijk contact op met Nelec.
• We proberen eerst de videofoon installateur telefonisch te assisteren; als dat niet lukt, komen we persoonlijk langs.
• Als je niet de oorspronkelijke videofoon installateur bent dan kun je een kopie van het op maat gemaakte schema bij Nelec aanschaffen.

Veilig opgeslagen voor toekomstig gebruik

Het schema op maat wordt in onze database opgeslagen, zodat we je ook in de toekomst kunnen ondersteunen.

Duidelijke gebruiksaanwijzing

De bewoners krijgen een duidelijke gebruiksaanwijzing van ons hoe hun intercomsysteem werkt.

De voordelen van werken met Nelec

De medewerkers van Nelec zijn erop gebrand altijd de best mogelijke service te leveren, vanaf het moment dat het eerste contact met de klant is gelegd tot lang na de afronding van het project.

Is het systeem van Noralsy geschikt voor elk appartementencomplex?

Ja, iedere toegang, elke deur, poort, hek en slagboom kan beveiligd worden met elektronische sleutels van Noralsy.

Hoe werkt Noralsy wanneer er meerdere ingangen zijn?

In een gebouw met meerdere ingangen komt bij iedere ingang een standalone Noralsy systeem. Er hoeft onderling geen kabel getrokken te worden. Grondkabels aanleggen naar ver gelegen poorten is dus niet nodig.

Kan ik direct aan de slag wanneer het Noralsy systeem wordt geleverd?

Nelec heeft een ruime voorraad en kan alle Noralsy materialen daardoor snel leveren. Wij zorgen ervoor dat alles netjes is gesorteerd, voorgeprogrammeerd én gelabeld met het huisnummer. Zo kun jij direct aan het werk.

“Bij lastige installaties kan ik altijd Erik bellen, ook wel de Wikipedia van Nelec.“

Martin Barto van Barto Elektro

6.900

Projecten afgerond

208

Installatiewijzers op maat

6.100

Tevreden klanten

482

BTicino producten