Het Juweel in Waalwijk 24 woningen

Bij de nieuwbouw van het appartementencomplex Wieldrecht in
1998 is destijds een videofoon-systeem aangelegd. Na 22 jaar trouwe dienst vertoont het systeem kuren. Voorzitter van de VvE Wieldrecht, Rien Stoffels, gaat op onderzoek uit naar een geschikte vervanging. Het merk blijkt niet meer te bestaan in Nederland, maar na een korte speurtocht op internet belandt hij bij de toenmalige importeur Nelec uit Amsterdam. Stoffels besluit om direct contact op te nemen. “Dit gesprek verliep heel positief,” aldus de voorzitter.

Geen nieuwe dure kabels

Er volgt een afspraak met Nelec om de huidige installatie van Wieldrecht te bekijken en het nieuwe systeem te tonen. De adviseur stelt vast dat de bestaande bedrading geschikt is voor nieuwe tweedraads videofoons. Ook legt hij duidelijk alle mogelijkheden uit en vertelt dat een erkende elektro installateur de montage doet. “Dit betekende dat we geen nieuwe dure kabels hoefden te trekken. En het nieuwe getoonde toestel beviel direct,” vertelt Stoffels. “Naast een strak en degelijk uiterlijk, functioneerde het nieuwe systeem naar wens, met een haarscherp beeld en een kraakhelder geluid.” De adviseur laat een werkend demonstratiepaneel achter bij de voorzitter om tijdens de jaarvergadering van de VvE aan de andere leden te laten zien.

Unanieme stem in de VvE

Rien Stoffels vraagt natuurlijk meerdere offertes aan bij verschillende bedrijven. Tijdens de jaarlijkse VvE-vergadering wordt unaniem voor het systeem van Nelec gestemd. Dit komt niet alleen door de kwaliteit van beeld en geluid, maar ook de vormgeving. Stoffels: “De andere modellen deden wat goedkoper en een beetje plastic aan, terwijl de prijzen niet zoveel uiteenlopen. Dus de keuze was gauw gemaakt.”

Nauwkeurige installatie

Via de importeur wordt hij in contact gebracht met een erkende installateur in de buurt, de firma Viveen uit Arkel. Een erkend installateur geeft een VvE de garantie dat de montage goed gebeurt. Op korte termijn komt een technicus van Viveen de situatie ter plekke opnemen om een offerte uit te brengen. De VvE besluit vervolgens direct om met Viveen in zee te gaan. “Uiteindelijk is de montage binnen een dag gepiept. Tot volle tevredenheid van alle bewoners”.

Extra garantie

De installatie van een nieuw intercomsysteem is voor veel VvE’s een flinke investering, daarom is een goede garantie noodzakelijk. “De fabrikant geeft garantie op het product zelf, maar een gecertificeerde installateur geeft nog eens twee jaar garantie op het hele gemonteerde intercomsysteem. Reden genoeg om als VvE voor een erkende installateur te kiezen. Het geeft je extra waar voor je geld en een gerust gevoel,” aldus de voorzitter.

Gedetailleerd schema van Nelec

Nelec, de importeur, maakt voor elk gebouw een gedetailleerd schema van alle bedrading. Dit schema bespaart niet alleen tijd bij de montage, maar het kan ook goed van pas komen, mocht er ooit een reparatie nodig zijn. Iedere monteur kan zo exact zien hoe de kabels lopen. Bovendien helpt dit schema ook bij een nieuw systeem in de toekomst. Rien Stoffels: “Nelec had voor ons in 1998 een schema op maat gemaakt en kon dit ruim 20 jaar later zo tevoorschijn toveren, indrukwekkend!”

Tevreden bewoners

Hoe zit het met de bewoners van Wieldrecht? “Alle bewoners van de 18 appartementen in de Wieldrecht zijn diktevreden over het nieuwe intercomsysteem. Een aantal bewoners heeft gekozen voor videofoons met Wi-Fi, die beeld en geluid doorschakelen naar hun smartphone. De rest heeft standaard videofoons. Alle videofoons zijn mooie vormgegeven, want het oog wil ook wat.”

Tip van de voorzitter:

“Een goed product alleen is niet genoeg. Een goede installatie, en garantie op die installatie, dat zijn twee belangrijke punten waar je als VvE goed naar moet kijken.”